Verzendbeleid
Verzending & Levertijd
Bij Comnox doen we er alles aan om je bestelling snel en netjes bij je thuis te bezorgen. Wij werken samen met diverse gespecialiseerde partners en leveranciers om een breed assortiment van kwaliteit te kunnen bieden.
1. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
De meeste bestellingen heb je binnen 1 tot 3 werkdagen in huis. Omdat wij werken vanuit verschillende magazijnen, kan de levertijd soms variëren.
- Deelleveringen: Bestel je meerdere producten? Het kan voorkomen dat deze apart van elkaar worden bezorgd omdat ze van verschillende locaties komen. Geen zorgen, je betaalt hier nooit extra verzendkosten voor.
- Nabestellingen: Soms is een product zo populair dat we het moeten nabestellen bij de leverancier. De levertijd kan dan iets uitlopen (meestal tot 5 werkdagen). We doen ons uiterste best om je hierover te informeren.
Je ontvangt van elk pakketje een aparte Track & Trace code, zodat je precies weet wat wanneer komt.
2. Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen boven de €30,- versturen wij GRATIS naar Nederland, België en Luxemburg. ✅
Voor kleinere bestellingen (onder de €30,-) vragen wij een bijdrage in de verwerkings- en verzendkosten:
- Nederland: €5,95
- België: €6,95
- Luxemburg: €7,95
3. Beschadigd of niet ontvangen?
Is er onderweg iets misgegaan?
- Beschadigd: Stuur ons binnen 3 dagen na ontvangst een foto, dan lossen we het direct op.
- Kwijt: Is je pakketje na 7 dagen nog niet binnen? Neem contact op, dan starten wij een onderzoek bij de vervoerder.
Vragen?
Ons Nederlandse team helpt je graag! 📧 info@comnoxcompany.nl