Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Comnox Company Laatst bijgewerkt op: 01-02-2026
Artikel 1 - Algemeen Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Comnox Company en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument. Comnox Company is gevestigd te Leiden en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94545782.
Artikel 2 - Het Aanbod & Prijzen Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, Bancontact). De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant en het voldoen van de betaling.
Artikel 3 - Levering en Uitvoering
-
Wij streven ernaar bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te leveren, tenzij bij het product anders is aangegeven.
-
Omdat wij werken met diverse magazijnen, kunnen bestellingen in delen worden geleverd.
-
Genoemde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
-
Mocht een levering onverhoopt langer duren dan 30 dagen, dan heeft de klant het recht de bestelling kosteloos te annuleren.
Artikel 4 - Herroepingsrecht (Gratis Retourneren)
-
Wij hanteren een "Niet goed? Geld terug!" garantie. U heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
-
Het retourneren van uw bestelling is bij Comnox Company volledig gratis.
-
Neem contact op met onze klantenservice om een gratis retourlabel te ontvangen.
-
Het product dient (indien redelijkerwijs mogelijk) in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
-
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening.
Artikel 5 - Garantie en Klachten
-
Comnox Company staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties in het aanbod (Wettelijke Garantie).
-
Op al onze producten geldt een garantietermijn zoals vastgesteld door de fabrikant, met een minimum van 1 jaar.
-
Klachten over gebreken dienen binnen bekwame tijd na ontdekking volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij onze klantenservice.
Artikel 6 - Beschadiging bij Ontvangst Indien een product beschadigd wordt geleverd, dient u dit binnen 72 uur (3 dagen) na ontvangst te melden bij onze klantenservice, voorzien van foto’s van de schade en de verpakking. Wij zorgen dan kosteloos voor een passende oplossing (zoals een nieuw product of terugbetaling).
Artikel 7 - Privacy Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden nooit verkocht aan derden. Zie ons Privacybeleid voor meer details.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid Comnox Company is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van verkeerd gebruik van het product. Lees voor gebruik altijd de handleiding en aanwijzingen op de verpakking.
Artikel 9 - Toepasselijk Recht Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Comnox Company partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.